MacBook Air 起動しない!何とかしてほしい!

MacBook Airが起動しないとご連絡いただきました。
電源を入れると駐車禁止マークのようになります。

必要なデータはクラウドに保存してあるとのことだったのでリカバリしました。
無事起動し朝ご来店いただき夕方にはお渡しできました。