長崎市内よりホームページを見てご来店いただきました。
パソコンが起動しなくなったとのことで写真をなんとか取り出したいとのご依頼です。
パソコンはヤマダ電機さんの５年保証に入っているとのことで、修理は保証でできるが写真は消えてしまうので何とかしたいとのことでした
早速診断してみると、ハードディスクの故障で写真データは消えてしまっています。
復旧作業2日間でなんとか取り出し、外付けUSBのハードディスクに入れて大事な写真をお渡しすることができました。
約１TBのデータが復元できました。15年分のお子さまの成長記録だそうです。
